Du kan annullere din ordre via "Mine Sider", så længe muligheden er tilgængelig for din specifikke ordre. Hvis denne mulighed ikke er synlig, eller hvis du ønsker at foretage en anden ændring, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt og oplyse dit ordrenummer samt detaljer om den ønskede ændring.

Om dette er muligt afhænger af den aktuelle status for din ordre og den anvendte betalingsmetode. Når ordren er gået ind i lagerbehandlingsfasen eller er blevet afsendt, kan vi ikke garantere, at den kan stoppes eller ændres.

En ændring eller annullering betragtes kun som bekræftet, når du har modtaget en bekræftelse fra os. Hvis ordren allerede er afsendt, kan du muligvis returnere den, afhængigt af de vilkår og betingelser, der er angivet på vores hjemmeside.