Den sidste dag for afhentning er angivet i transportørens meddelelse. Hvis pakken ikke bliver afhentet eller ikke kan leveres, kan den blive returneret til os. I sådanne tilfælde kan der opkræves gebyrer i henhold til vilkårene for dit køb.

Hvis du ønsker at annullere dit køb, skal du give os besked. At lade pakken blive returneret udgør ikke en formel annullering af dit køb.

Har du ikke modtaget en meddelelse, bestrider du et leveringsforsøg, eller har transportøren returneret pakken af en anden grund? Kontakt venligst kundeservice, så vi kan undersøge, hvad der er sket. Yderligere information findes på vores hjemmeside.