Velg en vanlig retur hvis varen er i perfekt stand, men du har ombestemt deg om kjøpet—for eksempel når det gjelder størrelse, farge eller modell.

Velg reklamasjon (klage) hvis varen er skadet, ikke fungerer som den skal, eller hvis du har mottatt feil produkt eller feil deler. Dette gjelder selv om du ennå ikke har brukt produktet, og også hvis du foretrekker refusjon fremfor en erstatning.

Beskriv problemet når du registrerer forespørselen din, slik at vi kan avgjøre riktig fremgangsmåte. Hvis du er usikker, eller hvis du allerede har registrert feil type sak, vennligst kontakt oss før du sender inn en ny registrering. Start prosessen via vår nettside.