Enhver produktgaranti avhenger av produsenten og det spesifikke produktet. Garantiperioden, omfanget og eventuelle registreringskrav er beskrevet i produktinformasjonen eller produsentens garantivilkår.

En garanti og retten til å fremsette en formell klage (reklamasjonsrett) er to forskjellige ting. Dine rettigheter ved produktfeil bestemmes også av reglene som gjelder for ditt kjøp. Derfor betyr det ikke nødvendigvis at en feil ikke kan vurderes eller håndteres selv om garantien har utløpt, eller at det ikke er angitt noen garanti.

Hvis produktet ikke fungerer, vennligst beskriv problemet og send inn en formell klage via vårt nettsted. Vi vil hjelpe deg med å undersøke saken.