Ved et godkjent krav dekker vi nødvendige kostnader for å utbedre feilen, i henhold til gjeldende regelverk og våre salgsbetingelser. Hvis produktet må returneres, vil du motta instruksjoner om hvordan forsendelsen skal ordnes.

Vennligst ikke bestill egen transport eller returner produktet før du har mottatt bekreftelse fra oss; dette gjør at vi kan hjelpe deg med en passende fraktløsning.

Dersom du krever erstatning for andre kostnader, må du beskrive kravet ditt og legge ved dokumentasjon slik at det kan vurderes separat. Å registrere et krav innebærer ikke at en slik forespørsel er godkjent.