Vennligst kontakt oss via den eksisterende e-posttråden eller gjennom vårt kundeserviceteam, og oppgi ordrenummer, retursporingsinformasjon og en beskrivelse av feilen. Inkluder eventuelle bilder eller annen dokumentasjon du fortsatt har.

Gi oss beskjed om du registrerte en vanlig retur eller en formell reklamasjon (klage), og spesifiser om henvendelsen gjelder refusjon, returgebyr eller andre kostnader. Vi vil hjelpe deg med å undersøke hvordan saken blir håndtert.

Hvis produktet ikke lenger kan velges i reklamasjonsskjemaet fordi det allerede er returnert, trenger du hjelp fra en ansatt. Vennligst ikke registrer et annet produkt for å prøve å fortsette.