En bestilling kan sendes i flere pakker, og pakkene kan komme på forskjellige dager. Sjekk derfor alle kolli i leveringsmeldingen og transportørens sporing.

Det kan også være slik at deler av bestillingen er sendt mens andre produkter fortsatt venter på levering til vårt lager. Sjekk hvilke produkter som er oppgitt i den respektive leveringsmeldingen.

Hvis alle pakkene har kommet, men et produkt eller en del mangler, kontakt kundeservice med ordrenummer, hva som mangler og gjerne et bilde av det du har mottatt og pakkens fraktetikett.