Vennligst kontakt oss angående feilen, selv om du ikke lenger har den originale emballasjen. Beskriv hva som skjedde og inkluder bilder av produktet og feilen, samt eventuelle produktetiketter eller merkinger du kan finne.

Hvis produktet må returneres, må det beskyttes under transport. Hvis du ikke har egnet emballasje – spesielt for store eller skjøre gjenstander – vennligst gi oss beskjed før du arrangerer retur slik at vi kan finne ut hvordan det skal håndteres.

Standardreturer av ikke-defekte varer kan være underlagt andre vilkår enn klager på defekte produkter. Vennligst sjekk informasjonen som gjelder ditt kjøp på vår nettside.