Behold kvitteringen for innlevering og sporingsnummeret. Returtransport og behandling—når varen ankommer vårt lager—er to separate faser.

Noen returer blir konsolidert under transport, noe som kan påvirke hvordan sporingsinformasjonen vises. Dette betyr imidlertid ikke nødvendigvis at en retur som ikke har vist bevegelse på lenge bare skal forbli uendret.

Hvis transporttiden virker uvanlig lang, den estimerte tidsrammen har passert, eller transportøren henviser deg til oss, vennligst kontakt kundeservice. Oppgi ordrenummer, innleveringsdato og sporingsnummer—og hvis mulig, legg ved en kopi av innleveringskvitteringen. Vi hjelper deg med å undersøke statusen hos både transportøren og vårt lager.