Sørg for at du handler på riktig nettside og bruker riktig valuta for gavekortet, at det ikke har utløpt, og at det er en gjenværende saldo. Følg instruksjonene ved utsjekk for å legge til gavekortet.

Hvis utsjekkingsprosessen har separate felt for kortnummer og PIN, må begge legges inn på riktig sted. Pass på at det ikke er ekstra mellomrom når du kopierer og limer inn disse detaljene.

Hvis kortet fortsatt ikke fungerer, vennligst kontakt kundeservice. Inkluder informasjon om når du mottok kortet, hvilken nettside du bruker, og et skjermbilde av feilmeldingen. Vennligst sladd kortnummer og PIN i skjermbildet. Vi vil hjelpe deg med å undersøke problemet.