Batchnumre, serienumre og andre produktmerkinger hjelper produsenten med å identifisere produktet og dets produksjonsserie. Disse numrene kan vises på en etikett, en navneplate, eller som en trykk på undersiden eller baksiden av produktet, eller på emballasjen.

Vennligst ta et bilde av hele merkingen slik at både teksten og numrene er leselige. Vær oppmerksom på at varenummer og batchnummer ikke alltid er det samme.

Hvis du ikke finner et nummer, vennligst gi oss beskjed og legg ved et bilde av de merkene som er til stede. Et bilde av undersiden av produktet eller etiketten på emballasjen kan også være nyttig. Du bør fortsatt kontakte oss angående problemet, selv om du ikke klarer å finne et batchnummer.